Совсем недавно на этом месте существовал автосалон Миллениум Авто с разносторонней историей жизни. В связи с большой конкуренцией на авторынке Самарской области, автосалоны в наглую занижают цены на автомобили, чтоб хоть как то завлечь к себе клиентов, а уж затем обработать его. Так свою жизнь начинает автосалон Алион Авто на улице Приморский бульвар 55, официальный сайт Вы можете найти у нас на страничке ниже. Как и во многих сомнительных автосалонах в Алион Авто заниженная процентная ставка по автокредитованию, кучи положительных отзывов о якобы довольных клиентах автосалона. Чтоб всем было понятно. давайте оставлять отзывы об автосалоне ниже.
Телефон: 8 (800) 000-00-00
Сайт: http://alionauto.ru
Есть сомнения в честности автосалона? Прочитайте статью, Что НАДО ЗНАТЬ перед поездкой в автосалон, чтоб не стать жертвой обмана? Жизненная статья от клиентов «серых» автосалонов.
Комментарии
Случилось мне тут на днях задуматься о приобретении автомобиля. Не то, чтобы очень-очень настоятельная необходимость возникла, но некоторая все же есть. Посмотрела, что нам предлагает нынешний отечественный автопром, погрустила немножко – потому что того, чего хотелось бы мне, он не предлагает, да и вообще, оказывается, только АвтоВАЗ у нас и остался в сфере легкового автомобилестроения. Еще немного попечалилась, да и решила последовать одному мудрому совету, и устремила свой взор на сайты тольяттинских автосалонов, предлагающих к продаже автомобиль Лада Гранта.
Просмотрела официальных дилеров и наткнулась на сайт автосалона Алион Авто с необычайно заманчивыми ценами. Удивилась. Уточнила на сайте цену желаемой модели, сравнила с расценками официальных дилеров. Подивилась, но решила позвонить, выяснить, в чем подвох. На странице сайта, конечно, привлекательная цена указана с многообещающей пометкой «от», там же обещается «Заполните заявку на кредит и получите скидку 30 000 руб.», там же размещена «Экспресс-заявка на Trade-in». А еще по центру страницы с выбранной моделью висят заманушки «КАСКО в подарок!», «Зимняя резина в подарок!», «Кредит от 1%», «Дорога до автосалона за наш счет!».
Звоню. Отвечает «менеджер по продажам», называется Ростиславом. Уточняет, какая конкретно модель меня интересует, и собираюсь ли я оформлять автокредит.
- Да, - говорю, - наверное, придется брать в кредит.
- С первоначальным взносом?
- Да.
- Без проблем! Мы работаем с пятнадцатью банками, - (бодро перечисляет), - на одобрение потребуется всего один час, можно сделать это прямо на месте. А еще в подарок к покупке идет комплект зимней резины и коврики в салон!
«Ого!» – думаю. «Ребята не мелочатся!..»
- А вот указано, что при оформлении кредита еще скидка 30000 рублей предусмотрена? — интересуюсь.
- Нет, здесь цена указана уже минимальная, никаких дополнительных скидок уже не будет.
- А КАСКО в подарок? – спрашиваю.
- Это для автомобилей стоимостью от одного миллиона рублей.
«Ну ладно», - думаю. - «Ну и что, что предложение висит на странице с бюджетными Грантами. Ну, заманушку лишнюю решили оставить, зачем цепляться к людям? Совесть надо иметь. Зимнюю резину же дарят? И коврики в салон, опять же…». Про дорогу до автосалона за их счет решила не спрашивать – все равно поеду туда не одна, на машине (не просить же оплатить бензин, в самом деле!) – да и наверняка это предложение для иногородних.
- Хорошо, - говорю, - но у меня тут вопрос: почему цена так сильно отличается от цены официальных дилеров?
- А это, - отвечает мне Ростислав, - потому, что мы распродаем автомобили августа 2018 года. Так когда вы хотите подъехать в наш салон?
- Ну, не знааю, - задумчиво шмыгаю носом. – Возможно, завтра, если буду чувствовать себя лучше.
- Тогда я на ваш номер отправлю сейчас сообщение – там указан наш адрес – Приморский проспект, 55, номер телефона, по которому лучше звонить, и мои имя-фамилия. Когда решите приехать, позвоните мне, пожалуйста, предварительно. Мы работаем без выходных, с 9 до 20 часов. Я буду на месте.
- Хорошо, - говорю, - не вопрос! Позвоню.
А сама думаю: «Странно! С 9 до 20 без выходных. Он там живет, что ли? Или срывается встречать помеченного клиента по первому требованию? Ну ладно, позвоню, жалко мне, что ли? Мальчик целых три минуты на меня потратил, еще и при прощании спохватился, выздоровления пожелал. Что бы и мне по-человечески к нему не отнестись, не прислушаться?»
На следующий день я продолжала активно болеть, так что никуда не поехала. Но тут мне в голову закралась мысль, а что бы мне не посмотреть условия автокредитования в моем банке? Тем более, звонили оттуда недавно, очень просили взять у них какие-нибудь деньги под проценты.
И тут выяснилось, что с моим первоначальным взносом в автокредит я не прохожу – банку невыгодно с этим морочиться под недостающую мне сумму, проще будет какой-нибудь потребительский кредит взять и быстренько по нему рассчитаться.
«Ну и ладненько!» – думаю. – «Зато на КАСКО сэкономлю!»
Звоню Ростиславу, говорю, так, мол, и так. Вряд ли мне одобрят кредит при моем первоначальном взносе, придется, наверное, брать под расчет.
- Ну и берите, - отвечает как-то отвлеченно, - под расчет.
- А что по процедуре? – спрашиваю. – Как это будет?..
- Да обыкновенно. Приедете, заключите договор, оплатите.
- И все?
- И все.
«Ну, ладно!» - думаю. «Все так все. Видимо, действительно остатки распродают. Надо брать!»
В автосалон я поехала спустя еще день, в сопровождении брата, которому предназначалась роль технического эксперта. Как порядочная, позвонила Ростиславу, что выезжаем к ним.
- Да, Ирина, конечно. Когда подъедете, позвоните.
«Странно», - думаю. «Зачем звонить? Мы же по-любому там встретимся? Ну ладно»
Заходим в салон. На входе меня перехватывает молодой человек в костюме и настойчиво предлагает пройти с ним к столу, одному из многих, выстроенных в ряд.
- Вообще-то, - возражаю я, - мы договаривались с Ростиславом.
А сама думаю: «Ничего себе идет охота на клиента! Пираньи!!! Бока друг у друга готовы пооткусывать! Вот ведь жизнь какая!..»
- Ростислав представляет отдел рекламы, а менеджеры по продажам – здесь. – Указывает рукой на ряд столов. Присаживайтесь, пожалуйста!
«Вот это наглость!» - внутренне возмущаюсь я и набираю номер, чтобы вызвать Ростислава. По телефону мне отвечает другой менеджер, называет меня по имени, что подтверждает мой вывод о наличии у них телефонной клиентской базы, сообщает, что Ростислав сейчас занят с другим клиентом, я могу пройти в зал и обратиться к любому свободному менеджеру, в ответ на что я сообщаю, что уже, собственно, это и сделала, и отключаюсь, обескураженная происходящим.
Продолжаю общение с менеджером, назвавшимся Ильей. Сообщаю, какая конкретно модель меня интересует, диктую свой номер телефона, отвечаю, что я местная, из Тольятти, ниоткуда не приехала, ожидаю, пока он щелкает мышкой, и вдруг слышу, что он озвучивает мне цену, на сто-с-десятками-тысяч превышающую ту, о которой шла речь у нас с Ростиславом.
Я говорю:
- Минуточку! Меня интересует Лада Гранта универсал, цена на которую на вашем сайте указана в размере 332 710 рублей, и никакая другая.
Он мне отвечает:
- Это минимальная цена, со всеми скидками, если вы берете машину в кредит с первоначальным взносом 50% и с оформлением трэйд-ин.
Нет, ну с кредитом-то я, возможно, еще бы смирилась. Но вот о трейд-ин у нас с «менеджером по продажам Ростиславом» даже речи не шло!!!
Понимаю, что при таком раскладе машину здесь брать я не буду, хотя бы потому, что не прохожу в наличествующую у меня сумму, да и вообще – что за ерунда!!! Сообщаю Илье, что нет, так не пойдет, разворачиваюсь, и мы с братом выходим из салона. Уезжаем. Занавес.
В машине, по дороге домой, я пытаюсь как-то объяснить себе и брату возникшую ситуацию. Решаем, что следует созвониться с Ростиславом и прояснить ситуацию.
На протяжении пары часов пытаюсь дозвониться Ростиславу. Телефон не отвечает, я недоверчиво кошусь на свой аппарат, выдающий мне какой-то ирреальный режим работы автосалона – недоступный по телефону. Наконец, дозвонилась – но тут выясняется, что Ростислав сейчас сильно занят, и может ли мне помочь Александр? Я говорю – спасибо, но нет, мне нужно пообщаться непосредственно с Ростиславом. Мне что-то бурчат в ответ и отключаются. Я, не веря происходящему, в недоумении пялюсь на свой ни в чем не повинный телефон. И это работа с клиентами, Карл?!!
Вроде бы, я не скандалила, слов дурных никому не говорила, спокойно встала и ушла из автосалона. Так что за детский сад творится?!! Почему менеджер – ну, ладно, ну, накосячил, превысил полномочия, не упомянул про трейд-ин при разговоре о том, почему цена автомобиля такая низкая – но ведь ничего страшного не случилось! Ну, объяснил ситуацию, повинился, извинился – проблем-то! А он почему-то буквально прячется от меня под стол!!! Как вообще понимать такое поведение?!!
Решаю, что стоит излить свое недоумение по поводу странного поведения персонала, заполнив специально предусмотренную для таких случаев форму на сайте Алион Авто. Начинаю писать, попутно мазнув взглядом по отзывам покупателей – надо же! Недавние есть, много, и все хорошие.
И тут мне в голову приходит мысль. Звоню брату и прошу его от собственного имени позвонить и поинтересоваться ценой и условиями продажи интересующей меня модели. Он мне перезванивает и говорит, что общался с менеджером по продажам Матвеем, и тот его заверил, что да! Это цена окончательная, потому что модель 2018 года, и безусловная – то есть ни кредит, ни трейд-ин ее не определяют. Можно подъезжать и брать!
Прошу перезвонить туда снова и уточнить, какие будут сопутствующие расходы. Матвей ему ответил, что еще шесть тысяч рублей за оформление документов. Ну, шесть так шесть. Мы подумали и решили съездить еще раз, чтобы уже окончательно разобраться в ситуации. Благо, ехать недалеко!
Приехали. Заходим в автосалон. Нас встречают. Судя по взглядам, узнали.
Просим вызвать в зал менеджера по продажам Матвея. Один из менеджеров, покрупнее и, возможно, поопытнее – а, может, это был руководитель отдела? А, может, какой-то особо продвинутый ас по части общения и оболванивания клиентов? Не знаю. Но он пригласил присаживаться и начать разбираться в ситуации. Тоже, кстати, поинтересовался, откуда мы приехали.
И начал убеждать меня в том, что я идиотка, которая верит рекламе.
«Ну вы же понимаете, что это рекламный отдел, они сказать могут все, что угодно?»
«Ну кто же верит тому, что указано на сайте, это же просто реклама» (Минуууточку! Свою первую машину я купила, найдя ее так же на сайте дилера. И цена на сайте совпадала с ценой в реальности)
«Ну вы посмотрите на цены официальных дилеров, мы не имеем права продавать по более низким ценам. И да, мало ли что написано на нашем сайте! Мало ли в чем вас убеждали по телефону. Ну вы сами подумайте, но это же нереально! Нет, ну вы повнимательнее сюда посмотрите, сюда! Что вы там видите?»
«Вы что, в первый раз что ли? Ну это же система! Мы живем в России! Нет, мне не жаль, меня это очень устраивает»
«Нет, что вы, какое мошенничество? Какая дезинформация, вы о чем? Это не про нас, это же просто рекламный ход!» - («А вообще мы хорошие, белые и пушистые!»)
Алё?!!
P.S. Отъехав от автосалона, брат позвонил «менеждеру по продажам» Матвею. С того номера, по которому разговаривал с ним до того, дозвониться не смог, позвонил с другого. Представился, попытался выяснить, почему такое расхождение в ценах. Матвей, переспросив «а вы уже в салоне?» - внезапно отключился.
Перезвонили еще раз, ответил другой «менеджер», сказал, что позвать сейчас Матвея не может, и «а не звонили ли вы нам с другого номера?» На вопрос, какое это имеет значение, отключился.
Приехали домой, посмотрели отзывы. И все до невозможности положительные!!!
Отрицательные отзывы (и очень близкие к тому, что описала я) есть на сайте autosalon1.ru – но там указан другой адрес, и не указаны даты отзывов.
Делаю нелестный вывод о правдивости информации во всяких «отзывиках» и иже с ними. Ну а чем еще заниматься такой армии менеджеров по продажам, пока нет клиентов? Странный вопрос. Писать положительные отзывыо своем салоне, разумеется!
Потому пишу этот рассказ о своем личном опыте общения с менеджерами по продажам и с «менеджерами по продажам» на своих личных страницах в соцсетях. Возможно, кому-то из моих знакомых пригодится эта информация. А особенно – я уверена!!! – она пригодится тем, кто собрался приехать в этот автосалон из другого города. Будьте аккуратны в своем выборе :) И удачи на дорогах!
И еще. Мой брат отправил на сайт автосалона Алион Авто (alionauto.ru) отзыв по итогам наших сегодняшних посещений, заполнив предназначенную для этого форму. Сегодня 02.04.2019. Давайте угадаем, увидим мы этот отзыв на этом сайте?..
Автосалон Алион Авто так сказать черный рынок, обманывают людей как могут. Все было понятно при входе туда, встретил «менеджер Валерий» не здравствуйте не досвидания, даже имени своего не назвал пока мы сами не спросили как к нему обращаться!цены завышены на порядок 200 т.р. Сразу начал впаривать кредит, хотя изначально сказали что нам не нужна кредитная история!!
Арина с которой были телефонные переговоры, не брала трубку, обещала перезвонить вот до сих пор перезванивает!!!
Правильно говорят этот салон ЛОХОТРОН!!!
А вас скорым временем накажут, о вас все наслышаны!!!
Хорошие отзывы куплены!!!
Алион авто это худший салон в котором я был, менеджеры обманщики и лгуны, по телефону представился одним именем, приехали такого нет, по телефону говорят одни цены, а приезжаешь другие, отзывы сами пишут на сайтах. Дилер не официальный, чо хотят, то делают. Никогда туда не приезжайте
RSS лента комментариев этой записи