Записались на 2 часа на диагностику посмотреть машину перед покупкой, нас продержали 2 часа перед самой диагностикой и ещё 2 часа типа делали диагностику и ещё час выписывали заключение и отдавали машину, такое впечатление что им платят просто за время проведенное на работе но ни как не количество и качество проделанной работы. Мало того обыкновенная диагностика стоит 5000 руб, для сравнения тот же комплект на нормальном сто будет стоить 1500 рублей и займет 20-30 минут. Больше сюда ни ногой, украли по 5 часов времени на ровном месте у 4 человек.

Не обманывайтесь бесплатной чашкой кофе! У них самый плохой послепродажный сервис.
1. Если покупаете новую машину, они больше никогда не свяжутся с вами. Они никогда не отвечают.
2. У меня была необходимость в одной специальной услуге на их сервисе и я заплатил приличную сумму. Но прождал 2 часа вообще без какой-либо причины. Работу они полностью не сделали. Хотел спросить после получения машины, но Николай с отдела продаж перестал отвечать на мои звонки, а на сервисе человек, который делал машину, всегда занят. Я удивляюсь как можно быть постоянно занятым!
3. Если говорить про их бюрократию, то у них самая старая система менеджмента и плюс никогда нет гарантии качества. На сервисе они вообще не владеют информацией о новых продуктах. Рекомендую тщательно проверять машину несколько раз перед тем как забирать ее с сервиса.
4. Директор или менеджер сервиса. Если у вас есть какой-то вопрос, то можно неделю прождать ответ, если вообще вы его дождётесь .

Пришел в автосалон в 17:30 простоял там целый час ни одного менеджера нету хотел посмотреть максимальную комплектацию renault duster максимальная комплектация единственная девушка подошла с пшенной подсказала что все менеджера уехали никого в салоне нету впечатление от посещения салона осталось такое негативное что в этот салон больше не приеду и не советую другим.