День добрый! Хочу поделиться своими впечатлениями, о моём походе в этот автосалон. Решили мы с женой поменять ей автомобиль, выбор пал на Авто Рум. Звоним туда, отвечает приятный голос по имени Мальцева Диана, которая рассказывает , что сейчас у них идут грандиозные скидки при сдаче старого автомобиля, и приятные бонусы в виде комплекта зимней резины в подарок. Мы обрадовавшись, на следущий день приезжаем туда. Придя в салон, сразу же узнаём , что девушка по имени Диана, ооочень занята, и ей не до нас, и поэтому с нами будет работать молодой человек по имени Роман. Начинаем беседу, останавливаемся на модели Хрэй, на который идёт скидка в 50 т.р при сдаче старого автомобиля в салон. При вопросе, о подарке в виде зимней резины, у молодого человека округляются глаза, и он отвечает , что этого не может быть. Хотя Диана чётко и ясно говорила, резина в подарок идёт. Молодой человек говорит что разберётся, и якобы ему должны скинуть запись телефонного разговора , чтобы он это прослушал. Окей, идём дальше. Через1,5 часа дело доходит до оценки старого автомобиля.Забегая вперёд скажу, до Авто РУма я заезжал в два автосалона, где мне предлагали за старый автомобиль 200 тысяч и в другом 210 тысяч. Нас знакомят с оценщиком по имени опять же Роман. Начался осмотр, Роман долго и внимательно осматривал лакокрасочное покрытие, указал нам что есть кое какие недостатки по кузову, на что мы согласились с ним. Потом он сел за руль , выжал сцепление, и сразу же сказал, что сцепление требует замены. Я сам 25 лет за рулём, но такого профи увидел впервые . С первой секунды определить,что требуется замена сцепления, мои аплодисменты! А жена 5 лет ездила как то, и не догадывалась об такой оказии. После осмотра он попросил нас подождать, чтобы вынести свой вердикт от цене нашего автомобиля. И вот тут внимание. Через 10 минут он подзывает нас к себе и говорит, ваш автомобиль, по рыночной стоимости, стоит 140 тысяч рублей, но, у них же есть для нас уникальное предложение, в виде скидки на трейд-ин, и он как раз выходит почти 200 тысяч. То бишь, вместо того чтобы нормально оценить автомобиль, он просто занизил стоимость на 50 тысяч , а потом в виде приятной скидке нам её предлогает ,мы были в шоке! Вот это маркетинговый ход.Честь и хвала таким оценщикам, нет слов. Сначала занизить стоимость, вашего автомобиля, чтобы потом ихней скидкой поднять её до рыночной стоимости .Браво! Был год назад в этом автосалоне, брал новую машину, сдавал так же в трейд ин старую,вышел парень, абсолютно адекватно оценил, без всяких проблем, но сейчас мы просто были обескуражены. Жалко потраченного времени на этот, салон очень жаль что качество обслуживания падает, а не поднимается.

Решил приобрести автомобиль Lada Vesta SW / SW CROSS. Позвонил уточнить что есть в наличии. По телефону утверждают, что, практически, есть все в наличии, по факту же ничего нет, пустой салон и стоянка! Это информация проверенная от не скольких знакомых и друзей, которые тоже пытались приобрести автомобили в разный промежуток времени, но в итоге уходили ни с чем.
Ну да ладно, "заманили" клиента в салон, не будем на этом зацикливаться. Решил заказать автомобиль, предварительно оценив свой. Оценивают автомобиль дешевле из всех дилеров (LADA, KIA, SKODA и т.д.), в моем случае было примерно ниже на 100-120 тысяч рынка. Ладно, не будем и на этом зацикливаться, так как по обещали куча подарков, когда приедет мой новый автомобиль (антикор, резину зимнюю возможно).
При работе со мной сменилось 2 менеджера, не понимаю по каким причинам, видимо не могли предоставить/заказать то, что хотел я, а не то, что предлагали мне (с уже напичканными допами). Появился третий менеджер, все сразу стало прямо радостно, машина нужная мне нашлась, и даже в другом регионе, в наличии! Но я попросил сделать заказ, т.к. хотелось свежее авто, а то стояло в шоуруме, как я понял. Предупредили, ждать придется 2-3 месяца. Хорошо ждем. Попросили внести существенную сумму в качестве предоплаты. Все эти движения длились ~ 2 месяца, в течение которых меня, грубо говоря, не оповещали ни о чем, приходилось ездить в салон, тратить время и все узнавать самому.
По итогу мне сказали: "Машину не сможем привезти, заберите залог!" (это мне говорит официальный дилер :D). Злости не было предела: я потерял кучу времени, нервов, все машины дорожают прямо на глазах... Но это еще не все. По приезду, чтобы забрать свой залог, меня начали "обрабатывать", предлагать выбрать что-то другое или взять что-то из б/у на их трейд/иновской площадке))). Предоплату отдали и на этом спасибо.
Это не "хэйт" и не вброс - это реалии с какими пришлось мне столкнуться. В конечном результате, купил машину в другом месте, радуюсь, обслуживание просто уровень. Но решать всегда вам))). Надеюсь кому-то этот отзыв будет полезен.

Перекупы. Перепродают пародии на японские авто. В ПТС у первого владельца будет уже 3 печати. Завышенные цены на запчасти и обслуживание. При установке сигнализаций игнорируют инструкции, рекомендации и аксессуары производителя. Продажники не знают мат.части, выдавая забавные рекомендации по установке несовместимого с авто оборудованием. Договор купли-продажи авто, котлрый защищает только продавца, а все издержки терпит покупатель. К большинству авто нет ПТС.