Ещё в 2005 году компания Genser начала реализацию по созданию масштабной региональной программы сети по продаже и обслуживанию автомобилей в разных городах нашей страны. Филиалы автоцентра в регионах находятся в Белгороде, Калуге, Липецке и Котласе. Штаб квартира находится конечно же в Москве.
Автоцентр Дженсер до 2018 года работал как официальный дилер знаменитых марок в России таких как БМВ, Ниссан, Рено, Инфинити, Шевроле, Опель, Кадиллак, Мазда, Тойота, Митсубиси, Вольво, Мерседес. Почему до 2018 года, а по тому что у компании Дженсер начались финансовые проблемы, перестала выплачивать своим сотрудником зарплату, соответственно это не могло вылиться в качество обслуживания своих клиентов. Что именно происходит в компании сейчас, в разных городах, вы можете прочитав отзывы которые находятся ниже
Сайт: http://www.genser.ru
Комментарии
Расскажу свой опыт обращения в сервис Genser. На 30 тыс км. пробега, согласно рекомендациям производителя по ТО, решил поменять свечи. Машина Ниссан Теана J32. Сам купил шесть свечей Denso. Точно такие как стояли с завода. В сервисе Genser на Лобачевского мне их поставили. Однако это я так думал. При следующей замене свечей мастер в СТО при мне выкрутил шесть свечей Бош. А дальше думайте сами, почему мастера в официальных сервисах так не любят, когда клиент присутствует при ТО. Пыхтят и смотрят на тебя как на врага народа.
По сути вклеили криво стекло, потекло через 6 месяцев - не гарантия, можем сделать диагностику протечки 2т.р. (замена стекла в гараже),
Меняли задний фонарь - сломали клипсы на панели, при мне, пытались скрыть и соскочить с темы. Когда переходишь на конкретные претензии- не гарантия, не докажите, идите в суд.
Каждый день переносят на завтра послезавтра
Говорят что трудности с бухгалтерией и реструктуризацией кредиторских задолженностей.
Не понимаю почему я за это должен отвечать
Ни кому не советую покупать в этом салоне
Берегите нервы и свои деньги
А на весь клиентский поток всего 3 подменных машины
Машину жду месяц уже
Крепитесь господа, если не дай Бог наткнётесь на такие же проблемы. Удачи
RSS лента комментариев этой записи