Просто разводилы! Будьте внимательны и бдительны! На сайте стоимость автомобиля, условия кредитования одни, в автосалоне абсолютно другое. Потом читал, что мужчине при покупке авто заменили договор, где уже были указаны проценты по кредиту гораздо выше, чем в том, который он читал перед подписанием, якобы скан договора делали, а сами заменили документ. Приехал в автосалон, посмотрел цены, уехал. Рад, что ничего не покупал.

С супругом поехали за новым автомобилем в этот автосалон. Выбирали долго, решили купить Мазду 3 2020 года выпуска. На сайте посмотрели авто, стоимость 857 тысяч, потому что было много недостатков в авто. Решили, что купим, дешевле будет восстановить, чем покупать новый автомобиль. Но при осмотре техники поняли, что потребуется гораздо больше вложений в ремонт. Решили купить более новый автомобиль, но и стоимость его была существенно выше. Начали оформлять документы, причем спросили, окончательная ли сумма, не будет ли скрытых платежей. Нам сказали, что это итоговая стоимость. Оформляем договор, муж обратил внимание, что сумма указана в два раза больше, чем обговаривали. При этом написана в договоре карандашом. Менеджер сказал погасить оставшуюся сумму. Я стала отказываться от покупки, потребовала вернуть деньги. Но договор на покупку уже подписали. Нам сказали, что можно поменять автомобиль на более дешевый 2019 года выпуска, с дефектами. Нам ничего не оставалось. Обратились к юристу. Не подписывайте документы, пока сами все внимательно ни прочитаете, все суммы рассчитывайте сами, и бесплатный сыр бывает только в мышеловке! Будьте внимательны и обращайтесь к официалам.

С супругой ходили на тест драйв авто Лада Веста. Хотелось бы спросить, менеджеры, продавцы просто так на работу ходят? Я не пойму, они вообще авто продают? Техническое состояние машины абсолютно не готово к тест-драйву, не то что к продаже. Резонатор дребезжит, машина похожа на ведро с болтами. Посмотрели также УАЗ, стоимость практически лям, при этом в автомобиле не открываются двери. До этого были в другом салоне, нам менеджер позвонил несколько раз, уточнял, не решили ли покупать машину. Здесь же вообще все равно всем на покупателей. Вообще нет клиентоориентированности. На вопрос о состоянии машины отвечают «А что вы хотели за такие деньги?». А на минуточку стоимость автомобилей не ниже рыночной.

Отвратительный подход к клиентам. Началось все с элементарного звонка. Позвонил, дозвонился не с первого раза, записался на ТО. Попросил позвонить напомнить в день приезда, естественно никто не позвонил. Звонил сам чтобы уточнить и опять дозвонился не с первого раза, спросил почему не перезванивают и не напоминают, сказали что номера нет в базе. Только я кладу трубку сразу звонок, на линии девушка напоминает мне о моей записи за 30 минут, только уже я сам у всех все узнал. По приезду никто не встретил, многим клиентам предлагали кофе, но ко мне в течении 2 часов ожидания никто не подошёл. И кстати со слов мастера 1,5 часа ожидания это была очередь на тех мойку, только почему то на станции не было машин когда загнали мой автомобиль. Так же о том что в ходе акции бесплатно можно проверить сход-развал мне сказал лично механик, мастер мне об этом не говорил и сделал вид что он об этом не знал. Да и это не официальный дилер, так как ТО по гарантии не делают, ругался один клиент с менеджером купил недавно Кия Оптима.

Ну и мутный салон. Приехали покупать машину, хотели завести движок. Нам сказали, что ключи в сейфе, завести авто можно только после оформления покупки. Хороши правила, покупать кота в мешке.