10.07.2020 сотрудниками салона Олимп Авто(Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, д. 57а) нам был предложен автомобиль с хорошей скидкой. При неоднократном общении с сотрудниками были обговорены все условия приобретения данного авто именно по данной цене.
Разговор был записан на диктофон, чтобы не говорили, что мы не правильно поняли условия. Сотрудники перезвонили нам ещё несколько раз и мы, обговорим опять условия, договорились о покупке авто на 06.06.2020года. Ехать пришлось из другого региона, но цена была очень заманчивой+обещали резину, каско и сигнализацию в подарок. Потратив 5 часов времени на поездку до салона нас встретили со следующими условиями:кредит только с доп. страхованиями и без этого никак, доплата за выбор цвета, доплата за кондиционер(который уже входит в комплектацию на всех официальных сайтах) и много чего другого. В результате стоимость автомобиля выростает в цене на 250.000 рублей + при рассмотрении именно этого авто нельзя воспользоваться сдачей своего предыдущего автомобиля. При просьбе разобраться в ситуации менеджер по продажам Константин вёл себя вызывающе и сказал, что выкинет нас из салона. Простоя 3 часа на улице, на жаре, нас готов был принять руководитель отдела продаж Алексей. Подойдя к нему мы столкнулись с ещё большим хамством с его стороны, чем со стороны менеджера. Руководитель слушал при нас музыку, заказывал еду, неоднократно во время разговора, вставал и уходил с рабочего места, говоря, что мы ему не интересны. На наши просьбы о предоставлении книги отзывов, говорил, что нет такой в наличии и предлагал оставить отзыв на чистом листе бумаги, естественно, который он бы после нашего ухода просто выбросил бы в мусорное ведро. Ещё почти час мы ждали, когда нам предоставят книгу отзывов. Книгу отзывов в результате нам так и не предложили. Составили претензию по телефону. Мало того, что данный салон обманывает своих клиентов в стоимости авто, так ещё и ведут себя не подобающе, хамят, дерзят и оскорбляют. Такого я не встречала в своей жизни нигде.
Менеджер с которым мы договаривались по телефону о цене и условиях, просто не реагирует на звонки и не берет трубку.

Решил купить машину в кредит. Всё очень долго. Сказали ждать ответа от банка 30 минут, а по факту ждали 3 часа. Потом оформляли ещё 2 часа. Сотрудники куда-то бегают суетятся, а результата ноль. Машины на каком-то складе, и пока вы не подпишете договор на кредит, вам её не покажут. Обращайтесь к официалам. Каждые 15 минут вас футболят и просят потерпеть ещё 15 минут, так прошёл и весь день, машину так и не дождались и уехали домой. Сегодня пятница и по этому придётся ехать сюда снова в понедельник.